Han sido tiempos complejos y de algún modo difíciles para muchos, por eso hoy cuando ha pasado más de un año del inicio de la Pandemia y más aún, cuando nuestro País (Colombia) se enfrenta a una crisis socio-económica, (por razones que todos conocemos y que no se tratarán en este post) se presentan los paros, bloqueos, lo que se suma a los toques de queda, pico y cedula y otras restricciones que si bien, de algún modo, son necesarias dichas medidas, finalmente afectan el desarrollo normal de nuestras vidas y en especial el desarrollo de las actividades comerciales, que finalmente son las que mueven la industria y a su vez impulsa las economías en diversos niveles, nos lleva a una breve reflexión, frente a preguntas como: ¿Cuál es el Rol de la Web en tiempos de Crisis?
Si bien hace muchos años aprendimos y cada día queda más demostrado que en la Web es donde debemos estar Si o Si, en estos tiempos es cuando se hace más imperiosa la necesidad de direccionar todos nuestros esfuerzos a los entornos digitales para tener presencia en la web. Sin embargo debemos tener claro que no basta con solo tener un sitio web o una tienda virtual, hay que ir mucho más allá y no olvidar que al final del día somos Personas interactuando, comercializando y construyendo relaciones con Personas…
Dicho esto, para tener éxito en la web debemos mantener una cercanía muy humana con nuestros clientes y prospectos, lo que no solo ayuda a generar confianza en los entornos digitales, como Tiendas virtuales, Páginas Web, etc. Si no también crea una excelente experiencia de usuario, lo que determinará el éxito o no de nuestro negocio en línea.
Y finalmente, dando respuesta a la pregunta inicial, el Rol de la web en tiempos de Crisis es fundamental, ya que esta nos permite estar cerca de clientes, proveedores y prospectos, en momentos de distanciamiento social se vuelve un canal de comunicación efectivo y seguro, y sin duda, un aliado cuando los desplazamientos se limitan o complican, una Web o Tienda Virtual es una excelente herramienta o recurso cuando se optimiza adecuadamente y se brinda un acompañamiento humano de calidad.
Así que ya lo sabes, si aún no tienes Sitio Web, Tienda Virtual, o si los tienes pero no tienes los resultados deseados, contáctanos y con gusto de ayudaremos.
